Slide toggle

Σχετικά με εμάς

Το φυσικό μας κατάστημα βρίσκετε στο κέντρο της Καρδίτσας στην οδό Ι. Γακιόπουλου 7,απο το 2011 έως και σήμερα. Όλα μας τα προϊόντα είναι χειροποίητα φτιαγμένα από εμάς.

Terpsi Handmade

Δευτέρα -Τετάρτη -παρασκευή: 09:00-14:00 και 17:30-21:00 Τρίτη- Πέμπτη- Σαββατο:09:00-14:00 Ι.Γακιόπουλου 7, Καρδίτσα 2441040170 info@terpsihandmade.gr

Τρόποι πληρωμής & αποστολής

Τρόποι Αποστολής

Τα προιόντα μας στέλνονται σε όλη την Ελλάδα

Η αποστολή των παραγγελειών γίνεται με τις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρίες κούριερ και ο χρόνος παράδοσης είναι απο 1-3 ημέρες ανάλογα με την περιοχή την οποία βρίσκεστε και το κόστος μεταφορικών είναι 3.50 ευρώ αναλόγως τον τρόπο αποστολής που θα επιλέξετε(σε παραγγελείες κάτω των 50 ευρώ μόνο) για όλη την Ελλάδα.

 

Σε περίπτωση μή έγκυρης ολοκλήρωσης παραγγελείας για λόγους ανωτέρας βίας ή έλλειψη προιόντος θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με email ή τηλεφωνικά.

 

 

Τρόποι Πληρωμής

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας διαθέτουμε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής.

Online  τραπεζική πληρωμή μέσω τoυ συστήματος EveryPay. Άμεση και ασφαλή πληρωμή απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό μας με απλό και εύκολο τρόπο. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα στοιχεία των καρτών στις αγορές σας δεν συλλέγονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και ούτε  σε οποιοδήποτε άλλο σημείο. Οι πληρωμές σας πραγματοποιούνται σε ασφαλής πύλη απευθείας στην τράπεζα με στόχο την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων.

Τρόποι πληρωμής & αποστολής Terpsi Handmade

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό με χρέωση 3.50ευρώ.

Καταθέτετε το αντίτιμο των αγορών σας στον παρακάτω λογαριασμό της εταιρίας μας και μας ενημερώνετε για την κατάθεση σας με email  ή μέσω τηλεφώνου.

Τράπεζα Αριθμός Λογαριασμού IBAN
ALPHA BANK 817-00-2340003742 GR2501408170817002340003742

Στο καταθετήριο πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμό σας.

Σε αγορές άνω των 50 ευρώ δωρεάν μεταφορικά αποστολής.

Σε περίπτωση που η πληρωμή γίνει απο διαφορετική τράπεζα, παρακαλούμε καταβάλλετε + 3 ευρώ για τα διατραπεζικά έξοδα μεταφοράς απο τράπεζα σε τράπεζα.

ΠΡΟΣΟΧΗ!!!

Επιστροφές προιόντων δεν γίνονται δεκτές διότι τα προιόντα μας  είναι χειροποίητα  και κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας

Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, θα λάβετε ενημερωτικό email με τον αριθμό αποστολής (tracking number) για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας σε πραγματικό χρόνο μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας courier.

Ελαττωματικά Προϊόντα

Αν και δεν δεχόμαστε επιστροφές (καθώς τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και κατασκευάζονται κατά παραγγελία), σε περίπτωση που λάβετε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών στο info@terpsihandmade.gr ή στο 2441040170 με φωτογραφίες του προϊόντος. Θα φροντίσουμε για την αντικατάστασή του.

Πρόβλημα με την Πληρωμή;

Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα κατά την ηλεκτρονική πληρωμή:

  • Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα σας υποστηρίζει online συναλλαγές
  • Ελέγξτε ότι έχετε επαρκές υπόλοιπο
  • Δοκιμάστε με διαφορετικό browser ή συσκευή
  • Εναλλακτικά, επιλέξτε τραπεζική κατάθεση
  • Επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια: info@terpsihandmade.gr